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桌上领到的咖啡还没来得及喝几口,心里不免焦躁。但现实要求他大脑必须飞转起来先想几条措施才行。
“其次,我们要和澄品的人力进行沟通,防止双方进一步误会,并且在应对网文这件事上我们有共同立场,应该协调行动才对。”
他抬头看看大家:“刚才高总说的对,追究责任目前不是第一要务,防止事态恶化和扩散影响更重要!
所以第三步,我建议抽调熟悉互联网的干部组成应对小组,或者可以引进外部专业的第三方协助我们开展在线公关工作。
这网文明显有水军幕后操作,瑞塔和信和咨询比较熟悉,他们擅长网络公关,我在想可否立即请他们派个专家过来。
娄总你看这几条如何?”
“行!”娄大胜点头:“专家和应对小组你来解决。
官网上怎么写你和这个小组拟好发来我看看,然后交给陈松实施。
澄品那边主要还是让塞琳娜出面吧,她要如何沟通那边事先和你我商议下。
沃尔夫,你把刚才大魏说的三条记录下同时发给莎莉,她在董事会那里说不定用得上。
高总,我知道你担心什么。这方面咱俩回我房间,我和你单独谈。”
大家议定,分头行动。魏东立即让晓茹联系信和咨询,征求他们对此的建议,同时把许静、李智、贾林和赛英找来,这四个人加上他自己就是应对小组的班底。
魏东先把出现水军网文的情况给大家做了介绍,接着让塞琳娜和众人说了澄品财务总监项目的来龙去脉。
魏东让大家发表意见,在目前情况下如何应对这类事件。大家议论之后,首先确定了官网需要发表的澄清内容,由晓茹拿去请娄总过目,稍事修改后发到陈松那里处理。
接下来他们商议了塞琳娜与澄品协商、沟通的办法,同意三倍赔偿但拒绝开除徐丽的要求。
贾林建议,如果对方不拒绝或坚持对徐丽的处分,那么按三步走:
先由塞琳娜以业务部门负责人身份向对方接口部门的责任人,即澄品人力总监发邮件并口头说明智亚态度;
由魏东以公司经营负责人身份向澄品coo发邮件;
由孙瑶和刘坤以企业管理负责人和法务经理身份,向澄品ceo及法务分别发邮件和律师函。
步步升级、逐渐施压,明确表态、坚持法理,魏东同意了这三个步骤,并让塞琳娜带着方案去娄总那里,在他指导下实施。
至于对网文的对应,李智的建议是:收集证据,联络发布及转载平台举报该类信息。“这就完了?不需要发表文章回击么?”魏东疑惑地问。
“你回击对方才高兴呢,水越浑他们越能从中获益,因为对方看重的不是对错,而是这些争议带来的点击量。”李智笑着回答。贾林也表示赞同。
“那我们以什么理由举报?说这是不实信息吗?”许静问。
李智摇头,用手指戳戳打印纸:“他们上面写的这么清楚,甲乙双方公司名称,甚至写了邹先生,那我们就以未经许可披露企业间合作信息,以及涉及披露当事人**这两条即可。
如果说不实信息,那各平台肯定让你出示‘不实’的证据,岂不是给自己找麻烦?”
他忽然想起什么,赶紧说:“对了,得赶紧告诉塞琳娜,让她和澄品沟通的时候无比在这个方向上让甲方和我们保持一致。
必须让他们了解,现在共同面对才能妥善解决,避免被有心人各个击破!”
“明白了,那我这就去和塞琳娜说。”许静见魏东点头,立即起身去娄总办公室了。
(本章完)
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