手机浏览器扫描二维码访问
第四十七章 告密（第3页）
“你好，卡伦，这位是莫德斯夫人，莫德斯先生刚刚过世，我们需要给他一个体面且合适的葬礼。”
这就是口碑效应，显然，西莫尔太太是帮家里做了介绍人。
很长时间以来，茵默莱斯家真正赚钱的生意，有一半其实就是靠着这种“口碑”运营起来的。
“我为此感到遗憾，您节哀。”
莫德斯太太点了点头。
“您请坐。”
卡伦安排她们坐下，然后自己去泡了红茶过来，并未询问她们口味。
因为可以观察的出来，莫德斯太太不是一个性格强势的人，再加上正处于失去丈夫的悲伤之中，在这个时候，性格偏保守的“顾客”需要的其实不是一个又一个的“选择”，而是她坐在那里，你稍微强势一点，在给出建议的同时，顺带帮她做出决策。
所以，
接下来在谈及葬礼细节与安排包括会场布置以及棺材选择等方面时，
卡伦的结尾用语都是：
“您看这样可以么？”
“我这样帮您选择您觉得是否妥当？”
“这种样式满足您和您先生的需求么？”
莫德斯太太只需要回答：“嗯。”“可以。”“好的。”
有些性格强势的顾客很反感这种被销售人员强行加派的情景，这会激发出她们的逆反心理，这其实和理性不理性没关系，就像是有人根本就闻不得香菜的味道，可偏偏他们又不属于香菜过敏。
而又有些人又比较适从于这种方式，或许是和家庭生活关系有关也可能是单纯的耳根子软，你让她在“A”与“B”中强行做一个选择，她会感到很苦恼。
面对不同的顾客需要用不同的推销策略；
倒不是为了把生意推销出去，毕竟西莫尔太太亲自领着老夫人上门，这单生意就算是由罗恩来谈，大概也不会泡汤。
但可以让双方的接洽，更短，也能让老夫人心里更舒服。
服务质量，其实在这会儿时就已经开始体现了。
定完了一切，
莫德斯太太长舒一口气，身子向沙发后靠了靠，又发觉自己这个坐姿有些不妥，马上又前倾坐起，道：
“很感谢你，小伙子。”
“您客气了，稍晚我们会派人把您先生接到我们这里来，如果您有其他想法和需要可以随时给我们打电话，总之，我们会帮您安排好一切。”
“谢谢。”
“从和您的谈话中可以感受得出来，莫德斯先生是一位很严肃的人。”
“是的，他平时在外面总是绷着一张脸，下属都很怕他，有时候他也会苦恼，还时常问我：我真的有那么吓人么？”
“您是怎么回答的？”
“我回答：哦，你知道我这些年是怎么和你一起过来的么？呵呵呵。”
“呵呵。”
接下来，卡伦顺势开始帮莫德斯夫人做心理辅导。
尽量让她觉得她的先生只是睡着了，来茵默莱斯家只是住店，让她先从悲伤之中脱离出来。
这其实有些自欺欺人，因为亲人离世的痛苦是不可能因为半小时一个小时的谈话就给消弭掉的，但可以让她在忙碌着丧事接待亲朋的这段日子里，尽可能睡得安稳一些。
而在这段时间里，玛丽婶婶以及温妮姑妈她们也回来了，她们其实很想问卡伦今天相亲的结果如何，但看见卡伦在和客人聊天，就很自觉地轻声上楼不做打扰。
终于，
单手插袋拿麦，今天制霸舞台 苏凉顾泠 神级狂婿岳风柳萱 我将复活诸天 顾陌智脑 诸天源引 lpl的东京女外援 柠檬印象派 天医龙婿 龙隐宁欣小说免费阅读 千金归来：总裁请接招 宙心战记 曾经，我想做个好人 武灵 和离后，我被太子娇养了 天劫摆渡人 魔法塔的星空 现世登神录 全职高手：一剑风雷变 碎金记
都市最强狂兵
龙血部队兵王狂龙因违反规定，被迫回到中海。本想低调做人，却偶遇美女总裁让自己睡了她，哪知道被卷入一场莫名的争斗，成为了她的贴身保镖。叶轻狂从此龙入花海，身边美女如云，但也麻烦不断读者群527212401...
重生最强妖兽
系统流爽文古有黑蟒，百年后化腾蛇，千年后变蛟，万年后化龙，可遨游九天十地，统领六合八荒。三千年前，人族仙尊林昊斩妖无数，却遭逆徒暗算，被人族围攻致死。三千年后，林昊重生于一条黑蟒身上，以妖证道，开启了一段逆天化龙之路。书友群565412325...
我是至尊
药不成丹只是毒，人不成神终成灰。天道有缺，人间不平，红尘世外，魍魉横行哀尔良善，怒尔不争规则之外，吾来执行。布武天下，屠尽不平手中有刀，心中有情怀中美人，刀下奸雄冷眼红尘，无憾今生。惊天智谋，踏破国仇家恨铁骨柔肠，演绎爱恨情仇绝世神功，屠尽人间不平丹心碧血，谱写兄弟千秋！...
我家娘子是女皇
作为醉月楼唯一一个男人，杨辰觉得压力很大。通过我洗的衣服来判断，李姐姐胖了两斤，王姐姐瘦了点，还有，能不能别让马姐姐穿那么性感的衣服，我洗衣服压力很大的。杨辰需要每天像老鸨这样汇报着工作。除此之外，他还要严守自己的贞操。杨辰，今天晚上来侍寝！让姐姐亲一个！记住，别躲，今晚，你是我的。...
最狂门徒
格斗，医术，算命，鉴宝，泡妞无一不精。嚣张，霸气，睿智，重情，重义集于一身。水有源，树有根！他就是世界最强者的唯一门徒！从此，最狂门徒诞生！慕容2015都市新作，请大家多多支持！慕容官方交流群慕容世家167168067另，慕容完本作品特种高手纵横都市还请大家多多支持！...
发个微信去天庭
当秦奋手机微信摇出了天庭朋友圈，他发现自己的人生变了，但天庭的变化更惊悚。想要金点子，行，拿东西来换，我不挑食。超市，串串香，等一系列熟悉的东西对原有的天庭造成了冲击。秦奋看着天庭的物产，发现自己似乎要发了。种田，数钱，好多事要做。我是先吃蟠桃呢，还是九转金丹。签已过，人品嘛，我很有节操可以吗？求点求收求票票，求包...