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第102章（第2页）

满好哪里知道?她要知道就不会辗转打电话联系物流部了。

只好说：&ldo;就是今天上午负责给我送来冰箱和木床的那家物流公司。&rdo;

&ldo;今天上午送过去的啊?还是冰箱和床?&rdo;

&ldo;嗯嗯。&rdo;

&ldo;女士，可能有点不好找呢。&rdo;

&ldo;为什么?&rdo;

&ldo;我们家居广场的货运都是外包出去的，合作的物流公司多。运输成功后客户签收的回单不一定当天就能送回到我们这里啊，有可能是一个星期，还有可能是半个月、一个月才回来，这跟我们与外面负责运输的物流公司约定的财务结算时间有关。&rdo;

&ldo;这只是一方面，另一方面，我们卖场并非都是自营，还有他营。就是说有些产品是厂家在我们这里租个摊位，他们自己负责卖，货运也是他们自己联系，而我们只给他们代收代付相应钱款。&rdo;

&ldo;好比你买的冰箱，就极有可能是厂家自己卖的，也是他们联系的物流公司运送。所以你要找物流的联系方式，还得问厂家那边。&rdo;

啰里啰嗦这么多，就是不解决实际问题，令满好好暴躁。

&ldo;但是你们每天发货，总还是要实时跟踪的吧?&rdo;

&ldo;也不一定啊。什么时候送，这个主要还是看物流公司。我们物流部只是向他们发出指令，比如三天内送达某某地方某某货物。物流公司接单后，会根据自己的工作安排，先去仓库提货装运，再看地方远近以及时间长短具体安排。有可能他们觉得时间宽裕，会等着其他客户买了后，一并凑成一辆车，这才开始运送。&rdo;

&ldo;……&rdo;

满好无奈道：&ldo;行行行，你别给我多说了!我给你报一下我的姓名、地址以及今天收到的货物内容，还有签收单的单据号码，你就只给我查询一下今天这个物流公司的联系方式!&rdo;

&ldo;麻烦不麻烦，你还是先查询了再说吧，别先找这么多话说啊!&rdo;

那边物流部人员态度十分良好的认真记下了她报过去的信息。

满好等了半天，才等来了物流部员工的回话。

但是，这次竟然换了个人跟她联系。

估计是内部交接没有交接好，也有可能是故意的，因为对方说：&ldo;我们的货运服务是外包的，合作的物流公司很多，请问您具体要问哪一家物流公司的联系方式?还有女士，我事先要跟您说清楚，物流公司那边的客户签收单并不能及时回到我们这里的，这跟我们与其约定的运费结算时间有关……&rdo;

对方吧啦吧啦了一大堆，满好气得要吐血，又将之前跟上一名员工说过的话重新说了一遍。

结果对方却突兀的说：&ldo;女士，虽然我们售出的产品是三包，但是货运是委托给外面的物流公司做。发货的时候，物流公司也是签过单的，意思就是说只要出现了外观毁损，这是他们物流公司的责任，我们是离柜不认的。&rdo;

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